Términos del servicio

Términos y Condiciones Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio de TodoClick MX y las compras que realices a través de él. Última actualización: 22 de agosto de 2026 1. Quiénes somos TodoClick MX es el nombre comercial bajo el que opera la tienda en línea Miguel Ángel Martínez Estrella, persona física con domicilio en Lomas De Cristo, Circuito Cacama #30, Texcoco, Estado de México, C.P. 56225, México, a través de su tienda en línea, actualmente accesible en 8dq1ya-x9.myshopify.com o en el dominio que en su momento la sustituya (el “Sitio”). No existe una razón social ni una sociedad mercantil distinta del responsable aquí señalado. Datos de contacto: mikistar56@gmail.com · 55 4734 5042 En estos términos, “nosotros” se refiere a TodoClick MX y “tú” o “el Cliente” a quien navega o compra en el Sitio. 2. Aceptación Al navegar en el Sitio, crear una cuenta o realizar un pedido aceptas estos Términos y Condiciones, así como la Política de Envíos, la Política de Devoluciones y Reembolsos y el Aviso de Privacidad, que forman parte integrante de este documento. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos abstenerte de utilizar el Sitio. 3. Capacidad para contratar Para comprar debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para obligarte conforme a la legislación mexicana. Si eres menor de edad, solo puedes utilizar el Sitio con la intervención y bajo la supervisión de tu padre, madre o tutor. 4. Uso del Sitio y cuenta de usuario Puedes comprar como invitado o registrando una cuenta. Si creas una cuenta, debes proporcionar información veraz y actualizada, mantener la confidencialidad de tu contraseña y notificarnos cualquier uso no autorizado. Al utilizar el Sitio te comprometes a no: Realizar pedidos falsos o fraudulentos, ni utilizar datos de terceros sin su autorización. Emplear medios automatizados para extraer información, saturar el Sitio o alterar su funcionamiento. Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos alojados en el Sitio. Publicar contenido ilícito, difamatorio o engañoso, o que infrinja derechos de terceros, en reseñas o formularios. Representar falsamente una relación comercial o de distribución con TodoClick MX. Podemos suspender o cancelar una cuenta ante un uso fraudulento del Sitio o el incumplimiento de estos términos. Salvo casos de fraude evidente o requerimiento de autoridad, te lo notificaremos y te daremos oportunidad de aclararlo. La suspensión de una cuenta no afecta tu derecho a recibir los pedidos ya pagados ni los reembolsos que procedan. 5. Productos Procuramos que la información de cada producto —título, descripción, presentación, contenido y precio— sea correcta y esté actualizada. Las fotografías son ilustrativas y el color puede variar según la calibración de tu pantalla. Los fabricantes pueden modificar el empaque o la presentación de sus productos sin previo aviso. Esas variaciones no constituyen un producto distinto siempre que el artículo entregado corresponda al modelo, contenido y especificaciones adquiridos. Los accesorios que aparezcan en una imagen y no se mencionen en la descripción no están incluidos. Si detectamos un error sustancial en la descripción de un producto que ya compraste, te lo informaremos y podrás elegir entre mantener el pedido o cancelarlo con reembolso íntegro. 6. Disponibilidad Todos los productos están sujetos a disponibilidad. El inventario mostrado puede desactualizarse por ventas simultáneas o discrepancias de almacén. Si después de tu compra no podemos surtir un producto, te lo notificaremos y podrás elegir entre esperar a que se reabastezca, sustituirlo por otro de valor equivalente, o recibir el reembolso íntegro del importe pagado por ese producto. 7. Precios Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN). Los precios mostrados incluyen IVA cuando este resulte aplicable al producto. Los precios no incluyen el costo de envío, que se muestra por separado en el checkout. Los precios pueden cambiar en cualquier momento. El precio aplicable a tu compra es el vigente al momento en que confirmas el pedido y no se modifica después. Las promociones y cupones son válidos por tiempo limitado, están sujetos a las condiciones que se indiquen en cada caso y no son acumulables salvo que se señale expresamente. Errores evidentes de precio. Si un producto se publica con un precio manifiestamente erróneo por un fallo de captura o de sistema, te contactaremos antes de procesar el pedido para informarte el precio correcto. Podrás confirmar la compra a ese precio o cancelarla con reembolso íntegro. No realizaremos ningún cobro adicional sin tu autorización expresa. 8. Pedidos Agregas los productos a tu carrito y accedes al checkout. Capturas tus datos de contacto y tu dirección de entrega. Seleccionas el envío estándar y ves su costo: $150 MXN, o gratis si tu pedido alcanza los $1,000 MXN. Realizas el pago a través de Mercado Pago. Recibes un correo de confirmación de pedido. La confirmación acredita que recibimos tu solicitud. El contrato de compraventa queda perfeccionado cuando confirmamos el pago y la disponibilidad del producto. Podemos no aceptar o cancelar un pedido cuando exista un error evidente de precio o inventario, cuando el pago no sea autorizado, cuando existan indicios razonables de fraude, o cuando el domicilio esté fuera de nuestra zona de cobertura. En todos esos casos reembolsamos íntegramente cualquier importe cobrado. 9. Pagos y Mercado Pago Los pagos se procesan exclusivamente a través de Mercado Pago, que ofrece los métodos que dicha plataforma tenga habilitados al momento de tu compra. Al pagar, serás dirigido al entorno de Mercado Pago para completar la operación. PayPal no está habilitado en esta tienda. No aceptamos pagos en efectivo, transferencias directas ni depósitos fuera de la plataforma. Quien te solicite un pago por un canal distinto al checkout del Sitio no actúa en nombre de TodoClick MX. TodoClick MX no almacena los datos de tu tarjeta: su captura y procesamiento ocurren en el entorno de Mercado Pago. El pedido comienza a prepararse una vez que Mercado Pago confirma el pago. Si el pago queda en revisión o es rechazado por el emisor, el pedido no se procesa. Las condiciones de meses sin intereses, comisiones y promociones bancarias las determinan Mercado Pago y la institución financiera emisora, no TodoClick MX. Facturación. Si requieres comprobante fiscal digital (CFDI) por tu compra, solicítalo al correo mikistar56@gmail.com indicando tu número de pedido y proporcionando los datos fiscales necesarios para su emisión. La factura la emite TodoClick MX, a nombre del responsable señalado en la sección 1. 10. Envíos Enviamos a los 32 estados de la República Mexicana. Manejamos una tarifa fija de $150 MXN para todo el país, y el envío es gratuito en pedidos de $1,000 MXN o más, condición que se aplica automáticamente en el checkout. El tiempo de preparación de los pedidos es de 2 a 3 días hábiles contados desde la confirmación del pago. El tiempo de tránsito posterior depende de la empresa de mensajería, del destino y del servicio contratado, y se te informa junto con el rastreo cuando el pedido es enviado. El seguimiento del pedido y el tratamiento de retrasos, daños y extravíos se rigen por nuestra Política de Envíos, disponible en el Sitio. 11. Devoluciones y reembolsos Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto, en los términos y con las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte de estos términos. Dicha política contempla la devolución comercial de productos sin abrir y sin usar, así como los casos de producto defectuoso, producto dañado durante el envío y producto equivocado, que se rigen por reglas propias y a los que no se les exige que el producto esté sin abrir. Los reembolsos se realizan al mismo método de pago original a través de Mercado Pago. En cuanto a los costos: en una devolución por decisión del cliente, el envío de retorno corre por su cuenta y el envío original no se reembolsa. En cambio, si el producto llegó defectuoso, dañado o equivocado, TodoClick MX cubre el envío de retorno y el reembolso comprende también el envío original que el cliente pagó. Las solicitudes se atienden en mikistar56@gmail.com. Los 30 días son una facilidad comercial voluntaria de TodoClick MX. Los casos de producto defectuoso, dañado o equivocado se rigen por plazos legales más amplios: la reclamación puede presentarse dentro de los dos meses siguientes a la recepción, y da derecho, a tu elección, a la reposición o a la devolución del importe, y en todo caso a una bonificación no menor al veinte por ciento del precio pagado. Nada de lo previsto en esa política limita, sustituye ni te hace renunciar a los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconoce, incluido el derecho de revocación durante los cinco días hábiles siguientes a la entrega, que no exige que el producto esté sin abrir. 12. Garantías Conforme al artículo 77 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, todo bien que se ofrezca con garantía queda sujeto a lo dispuesto por esa ley y a lo pactado, y esa garantía no puede ser inferior a noventa días contados a partir de la entrega del producto. Ese mínimo de noventa días opera como piso legal de las garantías que se ofrecen. Aplica, por ejemplo, a herramientas, aparatos eléctricos y electrónicos, y en general a los productos que se comercializan con garantía del fabricante o del importador. Si esa garantía de fábrica es de mayor duración o alcance, se aplica la más amplia; si fuera más corta o más limitada que el mínimo legal, prevalece el mínimo legal. Productos consumibles y perecederos. En artículos como alimentos, cosméticos, productos de higiene y otros de consumo o uso único, la protección no consiste en una garantía de durabilidad de noventa días, sino en que el producto te sea entregado en buen estado, dentro de su vida útil y antes de su fecha de caducidad o de consumo preferente, y en que corresponda al contenido neto, la calidad, la marca y las especificaciones ofrecidas. Si algo de eso falla, tu reclamación procede conforme al artículo 92 y a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, con independencia de que el producto se haya ofrecido o no con una garantía de fábrica. En ningún caso lo anterior reduce derechos: si un producto consumible se ofrece además con garantía del fabricante, esa garantía también le aplica y tampoco puede ser inferior a noventa días. El cumplimiento de la garantía es exigible indistintamente al productor, al importador y al distribuidor, por lo que puedes reclamarla directamente a TodoClick MX sin acudir primero al fabricante. Las garantías ofrecidas no pueden prescribir condiciones o limitaciones que reduzcan los derechos que legalmente te corresponden. En las devoluciones o reparaciones amparadas por la garantía, los costos de transporte y envío corren por nuestra cuenta. 13. Propiedad intelectual El nombre, el logotipo, el diseño, los textos y la selección y organización del contenido del Sitio son propiedad de TodoClick MX o se utilizan con autorización. Las marcas, imágenes y nombres comerciales de los productos pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente para identificar los artículos ofrecidos. No se autoriza la reproducción, distribución ni uso comercial del contenido del Sitio sin autorización previa por escrito. 14. Protección de datos personales El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el Sitio, donde se detallan los datos que recabamos, las finalidades del tratamiento, los terceros con quienes los compartimos —incluidos Shopify, Mercado Pago y la empresa de paquetería— y el procedimiento para ejercer tus derechos ARCO. 15. Disponibilidad del Sitio y servicios de terceros Procuramos que el Sitio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros. Estas interrupciones no generan responsabilidad, salvo que impidan el cumplimiento de un pedido ya pagado, en cuyo caso aplica lo previsto en la sección 6. El Sitio se integra con servicios de terceros como Shopify, Mercado Pago y empresas de paquetería, que se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. No controlamos su contenido ni sus prácticas. 16. Responsabilidad TodoClick MX responde por el cumplimiento de las obligaciones derivadas de tu compra en los términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás legislación aplicable. No asumimos responsabilidad por daños derivados del uso indebido de los productos, del incumplimiento de las instrucciones del fabricante, ni por hechos ajenos a nuestro control como caso fortuito o fuerza mayor. Nada en estos términos limita ni excluye nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no lo permite, ni los derechos irrenunciables que la legislación mexicana te reconoce como consumidor. 17. Modificaciones Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio, con su fecha de última actualización. Los cambios no aplican de forma retroactiva a los pedidos ya realizados, que se rigen por los términos vigentes al momento de la compra. 18. Nulidad parcial Si alguna disposición de estos términos se declara nula, inválida o inaplicable, se tendrá por no puesta y las demás continuarán plenamente vigentes. 19. Legislación aplicable y solución de controversias Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Ante cualquier duda, aclaración o queja, te invitamos a contactarnos primero por los medios de la sección 20; buscaremos resolver tu caso directamente. Sin perjuicio de lo anterior, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente para conocer de las controversias derivadas de esta relación de consumo por la vía administrativa. Para la vía judicial serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable, sin que estos términos te obliguen a renunciar al fuero de tu domicilio ni a someterte a tribunales distintos de los que la ley te reconoce. 20. Contacto TodoClick MX Correo de atención: mikistar56@gmail.com Teléfono: 55 4734 5042 Domicilio: Lomas De Cristo, Circuito Cacama #30, Texcoco, Estado de México, C.P. 56225, México